Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 18. juni 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Sorami Marketing, en digital markedsføringsvirksomhed med base i Japan, indsamler, behandler og beskytter personoplysninger i forbindelse med vores tjenester leveret til kunder i Danmark. Vi er forpligtet til at overholde EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR), den danske databeskyttelseslov og andre relevante love, herunder markedsføringsloven og bekendtgørelsen om cookies.

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os via oplysningerne nedenfor.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Sorami Marketing
Adresse: 〒333-0845日本埼玉県川口市上青木西1丁目2番35号

E-mail: emil@sorami.dk

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger gennem vores kontaktformular og i forbindelse med vores tjenester:

Identitetsoplysninger: Navn.
Kontaktoplysninger: E-mailadresse.
Forretningsoplysninger: Virksomhedens branche.
Meddelelser: Beskeden, du indsender via kontaktformularen.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browserdata og enhedsoplysninger (via cookies, hvis du har givet samtykke).

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at besvare dine henvendelser, levere vores tjenester eller opfylde lovkrav.

3. Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?

Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:

Direkte fra dig: Når du udfylder vores kontaktformular eller kommunikerer med os.
Automatisk: Via cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside, hvis du har givet samtykke (se afsnit 8 om cookies).

4. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål og baseret på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR Artikel 6:

Formål	Retsgrundlag
Besvarelse af henvendelser via kontaktformularen	GDPR Artikel 6(1)(f) – Legitime interesser (besvarelse af potentielle kunders forespørgsler) eller Artikel 6(1)(b) – Nødvendig for at tage skridt før indgåelse af en kontrakt
Levering af digitale markedsføringstjenester	GDPR Artikel 6(1)(b) – Nødvendig for at opfylde en kontrakt
Udsendelse af direkte markedsføringsmateriale (f.eks. nyhedsbreve)	GDPR Artikel 6(1)(a) – Samtykke, eller Artikel 6(1)(f) – Legitime interesser for eksisterende kunder (med mulighed for fravalg)
Analyse og forbedring af vores hjemmeside	GDPR Artikel 6(1)(a) – Samtykke (for ikke-nødvendige cookies), eller Artikel 6(1)(f) – Legitime interesser (forbedring af tjenester)
Overholdelse af lovkrav, f.eks. bogføringsloven	GDPR Artikel 6(1)(c) – Nødvendig for at opfylde en retlig forpligtelse

I henhold til den danske markedsføringslov og ePrivacy-direktivet kræver vi forudgående samtykke til at sende uopfordret elektronisk markedsføring (f.eks. e-mails), medmindre der er et eksisterende kundeforhold, og du har fået mulighed for at fravælge.

5. Hvem deler vi dine personoplysninger med?

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende modtagere, når det er nødvendigt:

Databehandlere: Tredjepartsleverandører, der behandler data på vores vegne, f.eks. e-mailudbydere, analyseværktøjer eller hostingtjenester. Disse er underlagt databehandleraftaler i henhold til GDPR Artikel 28.
Myndigheder: Hvis det kræves af loven, f.eks. til skattemyndigheder eller Datatilsynet.

Da vi er baseret i Japan, kan personoplysninger overføres uden for EU/EØS. Japan har en tilstrækkelighedsbeslutning fra EU-Kommissionen, hvilket betyder, at overførsler til Japan anses for at have et passende beskyttelsesniveau. Hvis vi bruger databehandlere uden for Japan eller EU, sikrer vi overholdelse af GDPR Kapitel V, f.eks. ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktklausuler (SCC).

6. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller for at overholde lovkrav. Eksempler:

Kontaktformulardata: Opbevares i op til 1 år efter henvendelsen, medmindre en kontrakt indgås.
Kundedata: Opbevares i kontraktens varighed og op til 5 år efter kontraktens ophør i henhold til dansk bogføringslov.
Markedsføringsdata: Opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage eller fravalg registreres.
Tekniske data (cookies): Opbevares i henhold til cookiepolitik (se afsnit 8).

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Få urigtige oplysninger rettet.
Ret til sletning: Få dine oplysninger slettet, når de ikke længere er nødvendige, eller behandlingen er ulovlig.
Ret til begrænsning: Begræns behandlingen af dine oplysninger i visse tilfælde.
Ret til dataportabilitet: Modtag dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.
Ret til at gøre indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser, herunder direkte markedsføring.
Ret til at trække samtykke tilbage: Trække samtykke tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os via oplysningerne i afsnit 1. Vi svarer inden for 1 måned, som krævet i GDPR Artikel 12. Hvis du er utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

8. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Cookies kan indsamle tekniske oplysninger som IP-adresse og browserdata. I henhold til bekendtgørelsen om cookies og GDPR kræver vi dit samtykke til ikke-nødvendige cookies (f.eks. til analyse eller markedsføring). Nødvendige cookies, der er essentielle for hjemmesidens funktion, kræver ikke samtykke.

Du kan tilpasse dine cookieindstillinger eller trække samtykke tilbage via vores cookiebanner. For mere information, se vores [cookiepolitik](indsæt link til cookiepolitik).

9. Sikkerhed

Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug, i henhold til GDPR Artikel 32. Eksempler inkluderer kryptering, adgangskontrol og sikre databehandleraftaler.

10. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovkrav. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside, og vi vil informere dig om væsentlige ændringer.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os på:
Sorami Marketing
E-mail: emil@sorami.dk